Cookies et vie privée
Mise à jour : 21 octobre 2026
- Responsable du traitement : R-Team, nom commercial RTeam.
- Entreprise : 1010.395.451 | TVA : BE 1010.395.451
- Adresse : Rue d'Oignies 5, 5060, Tamines, Belgique.
- Contact : contact@rteam.be
| Quand | Données | Base juridique |
|---|---|---|
| Vous demandez une réparation | Nom, coordonnées, adresse, appareil, message, documents et photos. | Le contrat de réparation. |
| Vous postulez à la formation | Identité, coordonnées, motivation et CV. | Votre demande. |
| Vous visitez le site | Adresse IP et journaux techniques, pour protéger le site et le garder en marche. | Notre intérêt légitime. |
| Vous acceptez les statistiques | Pages vues, erreurs, temps de chargement, navigateur. | Votre consentement. |
Où vont vos données
Le site et vos données sont hébergés sur nos propres serveurs, en France. Les statistiques et les rapports d'erreur n'en sortent jamais. Seules les sociétés ci-dessous reçoivent certaines données, pour le service indiqué.
| Société | Pour | Hors de l'UE |
|---|---|---|
| Resend | Envoyer nos emails. | Oui, aux États-Unis |
| hCaptcha | Protéger les formulaires contre les robots. | Oui, aux États-Unis |
| Cloudflare | Acheminer et protéger le site. | Oui, aux États-Unis |
| Les cartes et trajets de l'équipe, avec l'adresse des visites. | Oui, aux États-Unis |
Contactez-nous pour connaître les garanties qui encadrent ces transferts.
| Données | Durée |
|---|---|
| Demande jamais confirmée | Effacée 24 h après l'expiration du lien de confirmation. |
| Réparation | Le temps de la réparation et de sa garantie, puis ce qu'exigent les factures et une éventuelle réclamation. |
| Candidature et CV | Le temps de l'examiner et des échanges qui suivent. |
| Statistiques et rapports d'erreur | 30 jours. |
| Journaux techniques, coordonnées des trajets | 90 jours au plus. |
| Pour | Durée | Votre accord |
|---|---|---|
| Retenir votre choix de cookies | 6 mois | Non, nécessaire |
| Retenir la langue | Jusqu'à la fermeture du navigateur | Non, nécessaire |
| Garder l'équipe connectée, ses préférences et ses brouillons | 30 jours ; 1 an pour les préférences | Non, nécessaire |
| Protéger les formulaires (hCaptcha) | Fixée par hCaptcha | Non, nécessaire |
| Statistiques et erreurs | Le temps de la visite | Oui |
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l'usage, les récupérer, ou vous opposer à leur usage, dans les conditions du RGPD. Écrivez à contact@rteam.be: nous répondons en principe sous un mois.
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