Cookies et vie privée

RTeam — Rue d'Oignies 5, 5060, Tamines. Contact : contact@rteam.be.

• Contact et dépannage : identité, coordonnées, informations sur l'appareil, description du problème et fichiers transmis, afin de répondre à la demande et exécuter le service demandé.
• Formation : coordonnées, candidature et CV, afin de traiter la candidature.
• Sécurité : journaux techniques limités, afin de protéger le site et les comptes administrateurs.
• Statistiques facultatives : pages consultées, interactions sur le site et informations techniques générales, uniquement après votre consentement.

Les demandes de devis, réparations et candidatures sont traitées pour répondre à votre demande ou exécuter un contrat. La sécurité du service repose sur notre intérêt légitime. Les statistiques de visite reposent uniquement sur votre consentement.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin chez RTeam et à ses prestataires techniques. L'application est hébergée sur une infrastructure privée en France. Nous utilisons PostHog pour les statistiques de visite et hCaptcha pour protéger les formulaires contre les abus.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi du service et au respect des obligations légales applicables. Les candidatures non retenues et les journaux techniques sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus utiles. Les statistiques de visite sont conservées pendant un an au maximum.

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Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, ainsi que leur limitation ou vous opposer à certains traitements, en contactant RTeam à l'adresse contact@rteam.be.